তিনি আরও বলেন,‘সারাদেশে ‘সামাজিক নিরাপত্তা বলয়ের’ আওতায় প্রতিবন্ধি, বিধবা, মুক্তিযোদ্ধা ও বয়স্কভাতা প্রদান করা নিরাপদ দ্রুত ও সহজ হয়েছে। আর্থিক লেনদেনের ১০-১৫% খরচের অপচয় কমেছে। এর অন্যতম কারণ হলো-ভূয়া নামের বা তথ্যের ভিত্তিতে এখন আর কোনো ভাতা তোলা সম্ভব হচ্ছে না। ডিজিটাল লেনদেনের মধ্য দিয়ে আমরা ডিজিটাল বাংলাদেশ বিনির্মাণে ভূমিকা রাখছি।’এজেন্ট ব্যাংকিংয়ে নতুন এই মাত্রা যুক্ত করতে কী ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করা প্রয়োজন বলে মনে করেন? এমন প্রশ্নের উত্তরে সিরাজুল ইসলাম বলেন,‘ডিজিটাল ডকুমেন্ট ব্যবহার পলিসি প্রণয়ন প্রয়োজন। ই-কেওয়াইসি কেন্দ্রীয়ভাবে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। এ কাজে কেন্দ্রীয় ব্যাংক প্রধান ভূমিকা রাখতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্রকে প্রাধান্য দিয়ে বিভিন্ন কাজে এর ব্যবহার ও যাচাই পদ্ধতির সহজিকরণ করতে হবে। ব্যাংকিং বা নন-ব্যাংকিংয়ে ই-কেওয়াইসি পলিসির প্রয়োজন। আর একটি বিষয় হলো- অ্যাকাউন্ট ওয়াইজ এক্সাইজ ডিউটি নির্ধারণ না করে কাস্টমার ওয়াইজ ডিউটি নির্ধারণ করলে ভালো হয়।’

মার্চেন্ট ব্যাংকিং সল্যুশনের বিষয়ে সিরাজুল ইসলাম বলেন,‘প্রতিটি গ্রামেই মার্চেন্ট ব্যাংকিং প্রয়োজন। এতে করে প্রত্যন্ত অঞ্চলে দ্রুত আর্থিক লেনদেন করা সম্ভব হবে। শহর পর্যায়ে এ সেবা গ্রহণ করা গেলেও প্রত্যন্ত অঞ্চলে এই সুবিধা থেকে বঞ্চিত রয়েছে সাধারণ জনগণ। সরকার চাইলে মাইক্রো মার্চেন্ট কার্যক্রমে নজর দিতে পারে। এ কাজের সহযোগীতায় বিটিআরসির উচিত্ অর্থমন্ত্রণালয়, আইসিটি মন্ত্রণালয় ও কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সঙ্গে একসঙ্গে কাজ করা। প্রত্যেকের আলাদা ফাইন্যান্স সাপোর্ট সেলের প্রয়োজন রয়েছে।’ তিনি এজেন্ট ব্যাংক সম্পর্কে আরো বলেন,‘অনেক এলাকাতে একাধিক ব্যাংকের এজেন্টব্যাংকিং রয়েছে। এ বিষয়ে সেন্ট্রাল ব্যাংকের নজর দেওয়া প্রয়োজন। কারণ, একই এলাকাতে একাধিক এজেন্টব্যাংকিং থাকলে স্থানীয় উদ্যোক্তা তথা তরুণদেও মধ্যে অসুস্থ প্রতিযোগীতার সৃষ্টি হতে পারে।’ তরুণ উদ্যোক্তাদের উত্সাহ প্রদান ও মূল্যায়ণের বিষয়ে সিরাজুল ইসলাম বলেন,‘বর্তমানে আর্থিক ও ডিজিটাল বিপস্নব হচ্ছে একাধারে। এ উদ্যোগের জন্য উদ্যোক্তাদের প্রনোদনা দেওয়া প্রয়োজন। ভালো উদ্যোক্তাদের চিহ্নিত করে তাদের সম্মানিত করাও প্রয়োজন। এতে করে সংশ্লিষ্ট খাতে শিক্ষিত বেকার যুবকদের আগ্রহ বাড়বে।ব্যাংকগুলিতে আর্থিক অর্ন্তভুক্তিকরণে অধিকতর ভূমিকা রাখার জন্য প্রণোদনা প্রদান দেওয়া যেতে পারে।পাশাপাশি ফিন্যান্সিয়াল ইনক্লুশন আটোমেশনে ইনোভেটিভ ও কার্যকর ভূমিকা রাখার জন্য আইটি/সফটওয়্যার কোম্পানিকে পুরস্কৃত করা উচিত।’